用心聆听,用爱改变
筑享幸福家园
让甜蜜生活由此开始
为了解客户、业主们的真实需要
及时掌握客户和业主们的需求变化
促进我们服务品质的持续改进和提升
荔园集团正式开启
“2020答谢感恩调研计划”
邀请各位客户、业主参与调研活动
畅聊生活期望
让理想的家居生活照进现实
阔谈社区生活
勾勒美好健康生活服务蓝图
调研对象
1、来访客户:
调研项目:中山荔园新天地、恩平荔园悦享花醍、顺德荔园新天地、云浮荔园新天地、江门荔园泮海蓝湾
2、成交客户:
调研项目:中山荔园新天地、恩平荔园悦享花醍、顺德荔园新天地、云浮荔园新天地、江门荔园泮海蓝湾
3、荔园业主:
调研项目:顺德荔园新天地3-8栋、花都荔园悦享花醍、中山荔园悦享星醍
参与方式
1、线上:利用业主微信群等线上平台,扫描二维码进行问卷星调研
2、线下:由荔园营销中心工作人员或物服人员引导客户、业主参与调研活动
礼品设置
完成调研问卷后,即可获得荔园集团周边礼品一份:麦香杯、霸王礼盒、荔小丸公仔等。
深入了解客户、业主们的真实需求
本次答谢感恩调研计划,旨在通过客观深入的市场调研和科学严谨的统计分析,充分了解客户对于产品的取向和业主对于社区的需求变化;
以此作为参考,提供设计及规划时的建设性意见。准确的发挥地块环境特质和经济指标,开发出市场所接受、适合市场的产品,实现项目投资效率回报的最大化。
深入依据侧重点落实服务提升行动
荔园各项目的地理环境不同、小区规模不一、业主构成也各有差异,因此业主们内心的需求也会各有侧重。
通过调研后,分析出每一个社区不同的关注点,以此作为服务提升行动的依据。从挖掘业主的真实需求,到根据感知点与需求点采取提升行动,业主们在这个过程中找到了社区安全感的依托。